Inhaltsverzeichnis
- Das Sitecore Partnerprogramm
- Beauftragung zertifizierter Partner: wichtige Gründe
- Sitecore Support: schneller, zuverlässiger Kundenerservice
- Sitecore Development: Best Practice Garantie
- Sitecore Updates: Sorgenfrei auf die neue Version
- Sitecore Schnittstellen: Integration in die Systemlandschaft
- Technische Innovation
- Sitecore-Produkte as a Service
- Cyber-Solutions: Sitecore-Expertise, Verlässlichkeit und Flexibilität
- Kundenstimmen: Erfahrungen mit Cyber-Solutions
Wenn ein Dienstleister das Partner-Zertifikat ausgestellt bekommt, bestätigt Sitecore die Fähigkeiten des Unternehmens im Hinblick auf Sitecore-Produkte. Der Dienstleister hat also (erwiesenermaßen) Erfahrung und Knowhow, um erfolgreich Sitecore-Lösungen aufbauen und implementieren zu können.
Um hohe Qualitätsstandards sicherzustellen, legt Sitecore strenge Kriterien für eine Parnter-Zertifizierung an:
Sitecore-Partner sind erfahrene Experten auf der Plattform. Sie können daher abschätzen, was die beste und effizientes Lösung für die Bedürfnisse eines Unternehmens ist. Im Hinblick auf Skalierbarkeit verstehen sie eine Lösung so zu konzipieren, dass auf veränderte Anforderungen und Wachstum schnell reagiert werden kann. Sitecore-Partner sind darüber hinaus stets auf dem neuesten Stand der Technologie und können Unternehmen dabei helfen, innovative Lösungen zu entwickeln, die sie vom Wettbewerb abheben.
Alle Partner haben Zugang zum Partner Success Desk, um sicherzustellen, dass alle Fragen und Probleme zeitnah bearbeitet werden. Es handelt sich dabei um ein Online-Ticketing-Support-System, das alle Partnerfragen im Zusammenhang mit der Plattform bearbeitet. Bei Fragen und Problemen wird somit eine 24/7-Verfügbarkeit des Kundenservices gewährleistet.
Für Sitecore-Developer gibt es ein eigenes Weiterbildungsangebot zu allen Produkt- und Services, die die Mitarbeiter eines Partners erfolgreich absolvieren müssen. Damit wird sichergestellt, dass Best-Practice-Vorgaben eingehalten werden und die Mitarbeiter technisch auf dem neuesten Stand sind. Zusätzlich gibt es eine geschlossene Community für aktive Lösungspartner, in der Produktexperten in Echtzeit Fragen beantworten.
Damit ein CMS-Update - bei Sitecore wie auch bei anderen Systemen - reibungslos verläuft und die Website sicher und funktionsfähig bleibt, gibt es einiges zu beachten. Das Überprüfen der Kompatibilität (z.B. von Plugins, Add-ons und Templates), die Erstellung von Backups oder die Einrichtung einer geeigneten Testumgebung sind nur einige Beispiele für die zahlreichen Themen, die beachtet werden müssen. Sitecore-Partner verfügen über die nötige Erfahrung, um sicherstellen zu können, dass ein Update effizient und sicher über die Bühne geht, ohne dass das Tagesgeschäft dadurch beeinträchtigt wird.
Ob E-Commerce-Plattform, CRM-System, Zahlungs-Gateways oder Dokumentenmanagement-System: Sitecore wird oft über Schnittstellen an Drittanbieter-Systeme angebunden. Dadurch wird sein volles Potenzial ausgeschöpft. Sitecore-Partner kennen die „Gold-Standards“ der API-Entwicklung für sämtliche Sitecore-Produkte und garantieren so eine nahtlose Integration.
Sitecore-Partner sind stets auf dem neuesten Stand der Technik. Sitecore arbeitet mit seinen Partnern nach dem Prinzip des geteilten Risikos zusammen: technische Unterstützung, Schulungen und enge Zusammenarbeit, bis der Nutzen der Innovation realisiert ist. Für Kunden besteht somit nicht das Risiko, einen Dienstleister zu beauftragen, dessen Implementierung die Sitecore-Lösungen beeinträchtigen könnte.
Im Sinne des Composable Architecure Ansatzes sind Sitecore-Produkte durchwegs auch in der Cloud als Abonnement erhältlich. Die beste Konstellation aus den verfügbaren Cloud-Produkten sowie On-Premise-Software, spezielle für Ihren konkreten Anwendungsfall, zu ermitteln, ist eine der Hauptaufgaben von Sitecore-Partner-Unternehmen. Sie übernehmen den Entwurf der System-Architektur und kümmern sich zugleich um deren Umsetzung.
Cyber-Solutions Software ist eine erfahrene Web-Development-Agentur, die zahlreiche Projekte mit diversen Sitecore-Produkten und mit Lösungen anderer Softwareabietern umgesetzt hat. Schwerpunkte des Unternehmens auf der Sitecore-Plattform sind die Sitecore DXP und (bzw. Experience Manager) sowie die Produkte in der Sitecore SaaS Cloud: XM Cloud, Sitecore Content Hub One, Sitecore CDP, Connect, Send, Personalize und OrderCloud. Die Kunden von Cyber-Solutions variieren in Größe und Tätigkeitsfeld: vom KMU bis zu internationalen Großunternehmen.
Besuchen Sie Cyber-Solutions im Sitecore-Partner-Portal: Sitecore Silver-Partner - Cyber-Solutions Software
Florian Fuchs von wiwin GmbH: “Cyber-Solutions hat uns im Bereich des agilen Projektmanagements beraten. Dies war eine enorme Hilfe und der Projektfortschritt wäre ohne sie nicht zustande gekommen. Und "On Top" hat es auch noch Spaß gemacht!”
Manuel Berger von Fronius: “Cyber-Solutions ist für uns ein langjähriger strategischer Partner, welcher nicht nur durch technische Kompetenz überzeugt, sondern auch stets flexibel auf unsere Anforderungen eingeht.”
Florian Krall von VERBUND: “Wir sind sehr froh, mit Cyber-Solutions einen kompetenten Partner gefunden zu haben, der uns in unseren Entwicklungen stets zuverlässig und flexibel unterstützt."
Wir wollen Sie im Aufbau oder in der Erweiterung Ihrer Onlinepräsenz unterstützen. Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können!